Capacidades › Dimensión 3 · Operación y Delivery

Flujo de trabajo con IA

¿El ciclo contexto → pedir → verificar → refinar → integrar es el estándar de la operación, o cada persona trabaja a su manera?

Los procesos actuales no fueron pensados para producir con IA. Sin ciclo estándar, los resultados no se comparan ni se repiten — y el contexto (decisiones, restricciones, criterios) se pierde entre iteraciones.

Dónde estamos · los cuatro niveles

N1Exploración. Uso individual y dispar: cada persona con su herramienta y su estilo.
N2Piloto. El ciclo está definido y se aplica en proyectos piloto; el resto sigue como antes.
N3Adopción sistemática. El ciclo es el estándar bajo una metodología explícita de desarrollo asistido; el contexto y las decisiones se capturan, versionan y reutilizan; se gestiona el consumo.
N4Transformación. El delivery está rediseñado alrededor del ciclo, con agentes integrados y humanos en los puntos de mayor juicio; la memoria de trabajo es infraestructura.

Cómo subir un nivel

N1→N2

Documentar el ciclo en una página y probarlo en 2 proyectos con equipos dispuestos; comparar contra línea de base.

Tiempo (est.): 6-8 semanasQuién: Líder técnico + 2 equipos pilotoEvidencia de hecho: Ciclo documentado; lead time antes/después en los dos proyectos (M6).

N2→N3

Llevar el ciclo a estándar con una metodología nombrada (p. ej. Spec-Driven Development) y playbooks por tipo de tarea; entrenar a todos los equipos sobre proyectos reales; definir dónde viven el contexto, las decisiones y los criterios de aceptación de cada proyecto, versionados y accesibles para personas y agentes.

Tiempo (est.): 2 trimestresQuién: Líderes técnicos + dueño de la adopciónEvidencia de hecho: % de proyectos con el ciclo estándar (M4) > 70%; contexto registrado y reutilizado en iteraciones.

N3→N4

Identificar los tramos delegables a agentes con supervisión y rediseñar el proceso alrededor de los puntos de decisión humana.

Tiempo (est.): 2-3 trimestresQuién: Arquitectura + dirección de deliveryEvidencia de hecho: Procesos rediseñados con agentes en operación y puntos de decisión humana definidos.

Qué medir

% de proyectos que operan con el ciclo estándar
Lead time por tipo de tarea (antes/después)
Estimación vs. real en esfuerzo y tiempo
% de proyectos con contexto y decisiones registrados y reutilizados

Tablero: M4 Conformidad del flujo · M6 Lead time · M11 Estimación vs. real.

Variante por perfil

PyME (≈30 personas). El ciclo en una página y un lugar único para el contexto de cada proyecto alcanzan para N2-N3.

Empresa grande (≈500). Para factory y servicios el ciclo ES el producto: su estandarización define el margen. Producto: el ciclo se adapta al ciclo de release propio.

Anti-patrón

El flujo de papel: existe el diagrama, cada equipo lo ignora a su manera, y la organización cree estar en N3 porque el documento existe.

En qué se apoya

Agrawal et al. (anatomía de la decisión: contexto = datos de entrada, pedir = predicción, verificar y refinar = juicio, integrar = acción, loop = retroalimentación) · Iansiti & Lakhani (flujo estándar y modular para escalar).

Ver también: 3.2 Calidad y verificación · 4.3 Reutilización de activos de contexto · 4.4 Gestión del conocimiento

Ficha 3.1 en PDF Hacer la autoevaluación Plantilla del plan de 90 días (PDF)

Los tiempos son estimaciones de la Mesa de Innovación para una organización que dedica un responsable con tiempo protegido; se calibran con el piloto del tablero.